FAQ

Nous comprenons toutes les préoccupations que vous pourriez avoir, car Internet est rempli de vendeurs douteux, ce qui rend extrêmement difficile pour les consommateurs de trouver des sources fiables.

Nous sommes autorisés à vendre et à distribuer des produits pharmaceutiques en tant que pharmacie professionnelle de vente par correspondance et ne travaillons directement qu’avec les principaux fabricants de produits pharmaceutiques.

Les stéroïdes anabolisants et les articles de musculation sans ordonnance sont disponibles sur notre site Web depuis plus de 5 ans, avec un taux de réussite des expéditions de 99 %.

Pour nous assurer que nos clients les fidélisent, nous nous efforçons de maintenir une relation positive avec vous et de vous offrir une expérience de service optimale.

Vous pouvez passer une commande chez nous en toute confiance ! Vous êtes la seule raison pour laquelle nous sommes ici, et nous espérons que vous reviendrez !

Nous comprenons votre inquiétude, bien sûr. Internet regorge de vendeurs douteux, ce qui rend extrêmement difficile pour les consommateurs de trouver des sources fiables.

Nous sommes autorisés à vendre et à distribuer des produits pharmaceutiques en tant que pharmacie professionnelle de vente par correspondance. Les stéroïdes anabolisants et les articles de musculation sans ordonnance sont disponibles sur notre site Web depuis plus de 5 ans, avec un taux de réussite des expéditions de 99 %.

Pour nous assurer que nos clients les fidélisent, nous nous efforçons de maintenir une relation positive et de vous offrir une expérience de service optimale.

Vous pouvez passer une commande chez nous en toute confiance ! Vous êtes la seule raison pour laquelle nous sommes ici, et nous espérons que vous reviendrez !

N’hésitez pas à contacter notre service client si vous avez des inquiétudes.

L’authenticité de tous nos produits peut être vérifiée directement sur le site Web du producteur à l’aide des codes de lot imprimés sur chaque emballage scellé en usine – mais vous remarquerez également la qualité de leur efficacité après la première injection ou le premier comprimé pris. Nous traitons avec des marques établies et de premier plan comme Alpha Pharma, BioScience GmbH, British Dispensary, British Dragon, GenSci, LA Pharma, Max Pro et bien d’autres.

Non, vous n’avez pas besoin de nous fournir une ordonnance si vous souhaitez passer une commande.

En Europe, il n’est pas nécessaire d’avoir une ordonnance pour commander ces produits, mais d’autres pays peuvent différer. Nous vous conseillons de vérifier vos réglementations locales et les restrictions d’importation.

Les commandes de moins de 750 $ donnent droit à une remise de 5 % (s’applique aux virements bancaires, aux transferts d’argent ou aux paiements Bitcoin).

Les commandes de plus de 750 $ donnent droit à une remise de 10 % (s’applique aux virements bancaires, aux transferts d’argent ou aux paiements Bitcoin).

Les commandes de moins de 750 $ donnent droit à une remise de 5 % (s’applique aux virements bancaires, aux transferts d’argent ou aux paiements Bitcoin).

Les commandes de plus de 750 $ donnent droit à une remise de 10 % (s’applique aux virements bancaires, aux transferts d’argent ou aux paiements Bitcoin).

Commander des stéroïdes à vendre en ligne avec ventede-steroides.com, c’est facile !

1. Naviguez ou recherchez dans notre catalogue de magasin  pour trouver les produits idéaux que vous recherchez.

2. Entrez le nombre d’articles que vous souhaitez commander et ajoutez-le à votre panier.
3. Cliquez sur l’icône du panier en haut à droite de la page pour afficher votre panier, qui calculera votre montant total et une estimation des frais de livraison.
4. Vous pouvez également ajouter vos codes de coupon promotionnels ici pour recalculer avec vos remises.
5. Avez-vous déjà choisi les stéroïdes que vous souhaitez acheter ? Super! L’étape suivante consiste à remplir le formulaire en précisant votre adresse de livraison et vos données personnelles. Vous pouvez également fournir des commentaires supplémentaires pour nous aider avec des instructions spécifiques.

Une fois que vous aurez soumis votre candidature, elle sera immédiatement traitée et différentes options de paiement vous seront proposées, soit à l’écran, soit par e-mail.

Votre commande peut toujours être modifiée même après que vous l’ayez payée, tant qu’elle n’a pas encore été expédiée. Veuillez soumettre un ticket d’assistance à notre service clientèle dès que possible (n’oubliez pas de mentionner l’ID de commande dans votre message) afin que nous puissions suspendre votre commande jusqu’à ce que vous ayez apporté les modifications souhaitées.

Pour apporter des modifications à votre commande, veuillez vous connecter à votre compte et, sur votre commande existante, sélectionnez “Modifier la commande” dans la liste déroulante.

Vous recevrez par e-mail des instructions sur la façon d’effectuer un paiement. Veuillez nous faire savoir si vous n’avez pas reçu l’e-mail et nous vous le renverrons dès que possible. Pour éviter tout retard inutile, veuillez prêter une attention particulière aux instructions qui vous ont été envoyées par e-mail.

Normalement, nous traitons les paiements par transfert d’argent dans les 2 à 3 jours ouvrables suivant la réception de la preuve de transaction. Vous serez automatiquement averti par e-mail par notre fournisseur de paiement si votre paiement a échoué (par exemple, dans le cas où de mauvais numéros de compte ont été soumis).

Si cela se produit, vous devrez répéter le processus de paiement jusqu’à ce qu’il réussisse. Votre commande sera préparée dans les 24 heures suivant la réception d’une confirmation de transaction réussie.

• Visa
• MasterCard
• Amex
• et autres principales cartes de crédit

Une fois que vous avez soumis votre paiement par carte de crédit, nous pouvons vous demander de vérifier votre commande, c’est pourquoi nous avons besoin de votre numéro de téléphone valide afin que nous puissions vous contacter.

Si votre commande ne passe pas notre vérification antifraude ou si nous ne sommes pas en mesure de vous contacter, votre paiement par carte de crédit ne sera pas accepté et nous vous proposerons un mode de paiement alternatif (par exemple, virement bancaire, transfert d’argent ou paiement dans une crypto-monnaie comme Bitcoin).

Une fois votre paiement vérifié et passé notre contrôle anti-fraude, alors seulement votre carte sera débitée. Habituellement, les paiements approuvés sont traités et compensés dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables et votre commande sera validée pour l’expédition.

Ce n’est pas un problème – assurez-vous simplement que le nom sur la carte de crédit correspond à l’adresse à laquelle la carte de crédit est enregistrée. Veuillez noter que nous pourrions avoir besoin d’une vérification supplémentaire au cas où notre fournisseur de passerelle de paiement nous conseillerait de revérifier les détails du titulaire de la carte.

Si le pays dans lequel la carte de crédit est enregistrée est différent du pays dans lequel la commande est expédiée, nous vous demanderons de payer en utilisant une méthode alternative.

Il faut entre 2 heures et 2 jours ouvrables pour que le processus de vérification soit terminé, vous remarquerez donc que votre carte ne sera pas débitée immédiatement.

• • Vanille
  • Point vert
  • Walmart
  • Liquide de chasse
  • Movo
  • Mastercard prépayée Mango
  • American Express Servir
  • Bluebird® par AmeEx
  • Kilométrage Plus
  • et de nombreuses autres cartes prépayées disponibles dans les dépanneurs ou les caisses des centres commerciaux.

  Cette option est proposée aux clients qui craignent de payer des stéroïdes anabolisants en utilisant les informations de leur carte de crédit en ligne.

Oui! Vous recevrez également votre commande plus rapidement si vous choisissez ce mode de paiement. Les clients européens peuvent payer via Uberweisung (Allemagne) et virement IBAN sur notre compte bancaire européen. Les virements SEPA sont gratuits et vous bénéficierez également d’une remise de 10 %.

Les commandes payées par virement bancaire bénéficient d’une remise de 5% et nous couvrirons les frais de virement bancaire.

Par exemple, si le total de votre commande est de 500 $, vous n’aurez qu’à nous payer 435 $, c’est-à-dire. 500 $ – 25 $ (rabais de 5 %) – 40 $ (frais de virement bancaire) = 435 $

Les virements SEPA sont gratuits et vous bénéficierez également d’une remise de 10 %.

Pour les commandes de plus de 750 $ payées par virement bancaire, nous offrons une remise de 10 % ainsi que toute autre remise applicable (par exemple, clients fidèles, code de coupon promotionnel ou toute offre promotionnelle spéciale). En plus de cela, nous déduirons également les frais de virement bancaire de votre total final. Aubaine!

Les paiements par virement bancaire ne nécessitent aucune vérification et prennent généralement 1 à 2 affaires à traiter et à effacer.

Nous respectons la vie privée de nos clients et nous nous efforçons de fournir autant d’alternatives de paiement que possible. Nous vous offrons donc la possibilité d’aller plus loin en termes de sécurité et d’anonymat en vous proposant également les options de paiement suivantes

• Bitcoin
• autres crypto-monnaies (veuillez vous renseigner)
• Transferts d’argent Western Union.

Bitcoin peut être acheté en utilisant une carte de crédit via des sites Web comme Coinbase , Circle ou localbitcoins.com .

Veuillez noter que certains clients ne trouvent pas ces méthodes aussi simples, discrètes et sûres que les cartes de crédit et de débit.

Une liste des articles que vous avez achetés vous sera envoyée par e-mail immédiatement après avoir passé votre commande en guise de confirmation.

Nous expédions les commandes dans les 2 à 5 jours ouvrables une fois le paiement reçu.

Une fois qu’un code de suivi est fourni par le service postal, vous pouvez vous attendre à ce que votre commande arrive dans un délai de 7 à 15 jours (dans le cas des commandes vers la France, où la plupart de nos clients sont basés).

Divers facteurs peuvent affecter le délai d’expédition, y compris la méthode d’expédition que vous avez choisie, les retards du service postal, le dédouanement et l’itinéraire de transit international depuis le pays d’où votre commande a été expédiée, etc.

Nous avons des entrepôts en Europe, à Singapour, en Thaïlande et en Inde, cependant, nous acheminons les envois via différents nœuds d’expédition pour vous assurer la plus grande discrétion et l’anonymat – c’est pourquoi lorsque vous recevez votre commande, le nom de notre société ne figurera pas sur le colis.

Oui absolument. Assurez-vous simplement que la personne qui présente le bordereau de retrait du colis au bureau de poste porte le même nom que le destinataire (elle devra fournir une pièce d’identité).

Malheureusement non. Nous sommes purement axés sur le commerce électronique et spécialisés dans les commandes par correspondance sur Internet. Si vous rencontrez des problèmes pour commander en ligne, veuillez contacter notre équipe commerciale qui se fera un plaisir de vous aider.

Aucun problème! Cependant, pour maintenir le même niveau de discrétion et de fortes chances que votre livraison passe la douane et arrive avec succès, nous séparons votre commande en plusieurs enveloppes/cartons d’expédition plus petits. Nous garantissons le même niveau de soin pour chaque colis de plus petite taille, et nous ne facturons qu’un seul frais de traitement global et non des frais distincts pour chaque colis.

Nous préférons que nos nouveaux clients ne passent pas de commandes de plus de 750 $ en utilisant leur carte de crédit. Les nouveaux clients avec des commandes de plus de 750 $ sont invités à payer par virement bancaire ou transfert d’argent (comme Moneygram), ou Bitcoin.

Ces méthodes de paiement ne nécessitent aucune vérification et les clients qui les utilisent bénéficieront d’une remise de 10 % sur les commandes coûteuses à chaque fois qu’ils paieront par n’importe quelle méthode, à l’exception de la carte de crédit.

Non, vous pouvez commander autant que vous le souhaitez ! Assurez-vous simplement de vérifier les réglementations auprès d’un spécialiste de l’importation expérimenté pour connaître les restrictions applicables aux quantités que vous êtes autorisé à importer dans votre pays.

L’approche la plus sûre serait de faire une commande test plus petite lors de votre premier achat chez nous ; Ensuite, une fois que vous êtes satisfait de nos services, nous serons heureux de vous aider avec des commandes plus importantes.

DÉLAI DE LIVRAISON MOYEN :

5-17 jours ouvrables 

*selon votre destination d’expédition

ÉTATS-UNIS, CANADA, EUROPE ET ASIE :

5 à 12 jours ouvrables

AFRIQUE DU SUD:

8 à 17 jours ouvrables

Généralement, les retards sont dus au fait que les douanes et accises prennent trop de temps pour dédouaner les marchandises à la fois au point de sortie du pays d’où elles sont expédiées et au point d’entrée dans le pays de destination.

Il est important de savoir que les envois internationaux doivent franchir de nombreux obstacles avant d’arriver à votre porte. Tout d’abord, ils sont transmis de notre entrepôt au service postal national du pays d’origine, puis soumis au dédouanement pour l’approbation de l’exportation, au transit par voie aérienne, au dédouanement pour l’importation dans le pays de destination, et enfin à la remise à votre bureau de poste local. service pour le livrer à votre porte.

Tout contretemps en cours de route peut retarder la prochaine étape du processus. Même si la plupart de ces étapes se déroulent sans problème, il suffit d’un élément dans la procédure pour retarder les processus de livraison qui suivent et retarder la durée globale de livraison

De légers retards peuvent être possibles en raison de facteurs hors de notre contrôle – c’est pourquoi nous ne vous donnons que des estimations basées sur notre expérience au fil des ans.

Que vous choisissiez une livraison régulière ou express et les inefficacités de ces prestataires de services postaux, les retards lors du dédouanement par les douanes d’importation et de sortie et la distance entre notre dépôt et votre emplacement peuvent tous affecter le temps qu’il faut pour que votre commande vous soit livrée.

La plupart des envois par avion arrivent dans les 10 jours (85 % du temps) et 15 % des envois arrivent dans les 15 jours. Cela n’est pas dû à des retards de notre part, mais à des incohérences des différentes entités et facteurs décrits ci-dessus.

Toutes les commandes sont emballées très discrètement, avec du papier photo radiographique pour dissimuler le contenu.

Nous alternons constamment la méthode d’emballage de vos produits afin de maximiser les chances d’une livraison optimale.

Pour éviter les soupçons, nous divisons les commandes plus importantes en envois séparés plus petits afin de réduire au minimum la taille des colis – mais vous ne serez cité que pour les frais de traitement d’un seul envoi.

Pour assurer la discrétion et augmenter les chances que votre colis arrive avec succès, nous réutilisons les boîtes en carton que nous aurions autrement jetées pour emballer vos marchandises. Cela va dans le sens de l’éthique écologiquement responsable de notre entreprise.

Votre ou vos envois seront expédiés depuis différents pays via différents points d’expédition afin de réduire les risques de saisie de votre colis par le contrôle douanier.

Nous vous enverrons un code de suivi de livraison dans les 2 à 5 jours ouvrables après le paiement de votre commande et l’expédition de votre commande depuis notre entrepôt.

Nous utilisons l’expédition traçable EMS (USPS) qui nécessite une signature à l’arrivée du produit. Tous les colis peuvent être suivis via AfterShip.com

Tous les colis peuvent être suivis via ces sites :

https://www.usps.com

Pour les commandes vers la France lorsqu’un article est déjà en France

http://www.track-trace.com/post

Pour les colis envoyés dans n’importe quel pays à n’importe quelle étape de la livraison

Parce que votre colis doit d’abord passer de notre centre de livraison à l’entrepôt logistique pour attendre le dédouanement, votre code de suivi n’est délivré qu’après 72 heures. Si, toutefois, après 3 jours ouvrables, vous remarquez que le code de suivi est toujours défectueux, veuillez nous contacter et nous examinerons le problème immédiatement.

Pour nos clients français, nous leur suggérons d’utiliser le site track-trace.com jusqu’à ce que l’article atterrisse en France, puis de passer à l’utilisation du site Web USPS pour obtenir des mises à jour de suivi plus détaillées une fois que l’autre est à l’intérieur des frontières américaines. Il est recommandé à nos clients français d’enregistrer leurs adresses e-mail sur le site Web USPS pour obtenir des mises à jour instantanées pendant le processus de livraison.

Il n’y a pas nécessairement de problème si vous rencontrez cela. Généralement, votre colis est retenu à la douane en attendant d’être traité, d’où le retard.

Si toutefois cela fait 10 jours et qu’il n’y a toujours pas eu d’avancée, merci de nous contacter afin que nous examinions le problème. Vous devez contacter votre bureau local EMS (USPS) en indiquant votre code de suivi et leur demander de vous donner une explication plus détaillée du problème et de l’emplacement actuel de votre colis.

Dans les 1 % de chances que cela se produise, nous réexpédierons votre commande ou vous rembourserons avec un crédit de compte ou un coupon de réduction à utiliser pour un nouvel achat.

En cas de confiscation de votre commande, merci de nous fournir un justificatif (lettre officielle de saisie de la poste ou des douanes) et nous remédierons à la situation sous 3 jours ouvrés.

Oui, une signature est requise pour accuser réception de votre livraison. Nous en avons besoin pour contester toute réclamation frauduleuse de non-livraison.

99% du temps, nous gagnons de tels litiges puisque nous fournissons la preuve aux sociétés de cartes de crédit de notre correspondance avec le client, les détails de sa commande, les photos prises lors de l’emballage de votre commande et la confirmation du service postal que la commande a été livré et signé.

Les sociétés de cartes de crédit peuvent facturer un client entre 25 $ et 200 $ pour de tels litiges illégaux. Toute fausse réclamation de ce type qui est abandonnée par la société de carte de crédit a un impact négatif sur le pointage du rapport de crédit et les antécédents de crédit du client à long terme.

Notre équipe après-vente expérimentée s’engage à fournir le meilleur service client et à essayer de résoudre tout problème avec votre livraison à tout moment.

L’expédition par avion standard international est incluse dans notre estimation globale du délai de livraison, mais il en va de même pour le temps nécessaire au dédouanement dans votre pays de résidence. Veuillez vérifier votre “Historique des commandes” sous votre compte en ligne et calculer le nombre total de jours ouvrables depuis votre commande, avant de nous contacter inutilement à propos d’un retard de livraison. Votre commande sera traitée et expédiée dans les 15 jours ouvrables. S’il n’est pas arrivé d’ici là, veuillez nous contacter et nous enquêterons sur la cause et trouverons une solution.

Soit votre commande a été perdue par la poste, soit elle a été saisie par les douanes.

Si vous n’avez pas reçu votre commande après 30 jours, veuillez soumettre un ticket d’assistance avec votre numéro d’identification de commande, afin que nous puissions vérifier que vous ne l’avez pas reçu et nous vous renverrons votre commande dès que possible.

Si votre commande a été saisie par les douanes, veuillez également joindre une photo ou une copie scannée de la lettre de notification de saisie que vous avez reçue des douanes et accises.

Veuillez accepter nos sincères excuses au cas où cela se produirait et contactez notre service clientèle afin que nous puissions remédier à la situation immédiatement. Nous résolvons généralement ces problèmes dans les 2 jours ouvrables.

Nous vous demandons de nous envoyer une photo du contenu de votre colis (y compris les étiquettes extérieures du colis) afin que nous puissions déterminer pourquoi cela s’est produit et éviter de tels scénarios à l’avenir.

Pour compenser toute erreur de notre part, nous vous offrirons la possibilité de vous faire livrer à nouveau vos articles manquants ou d’obtenir un remboursement partiel de ces articles, ou alternativement, nous créditerons votre compte ou offrirons un coupon de réduction à utiliser pour un futur achat. 

Au cas où votre commande disparaîtrait par la poste ou serait saisie à la douane, notre objectif est de vous livrer votre commande aussi rapidement que possible, sans avoir à endurer à nouveau les tracas la troisième fois.

Il y a un risque que les douanes et accises commencent à inspecter et à retarder régulièrement TOUS les colis envoyés à votre adresse par quiconque à l’avenir s’ils soupçonnent que nous vous expédions des stéroïdes anabolisants.

Par conséquent, nous essayons de ne pas expédier continuellement des articles à la même adresse semaine après semaine, car cela pourrait entraîner la saisie de votre commande par les douanes, que ce soit au port d’entrée ou au port de sortie. Notre équipe de service à la clientèle travaillera avec vous pour trouver une autre adresse ou une méthode de livraison appropriée.